Os nossos casos de sucesso

Service Desk Management

Desafio

Assumir total responsabilidade do Service Desk do Aeroporto de Bruxelas, atendendo +/- 1000 usuários ao redor do prédio do aeroporto.

Manipulação de aplicativos e solução de incidentes com SLAs, gestão de chamados, gerenciamento de estoques, gerenciamento de acessos, gerenciamento de ativos e configurações de serviços, gerenciamento de versões de software.

Solução

Uma equipe de 5 consultores atuando com um Ponto Único de Contato para todas as perguntas, incidentes, reclamações e solicitações de TIC em holandês, francês e inglês 24/7.

Entrega de projetos (gerenciamento do ciclo de vida, mudança, migrações, ...) e gerenciamento do nível de serviço: Acompanhamento, feedback e relatórios dos serviços prestados.

Resultado

O resultado é uma solução de service desk preparada para o futuro, que atende perfeitamente aos usuários atuais, mas é escalável para futuras expansões que a Brussels Airport Company considere oportunas.

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EOS, um ambiente técnico onde todos os tipos e marcas de set-top boxes se podem ligar

Desafio

Construir o ambiente técnico virtual para abstrair todos os diferentes tipos de decodificadores e protocolos.

Solução

Foi criado um ecossistema técnico a partir de vários pequenos aplicativos de serviços que executam tarefas específicas, como o EPG (Guia de programação eletrônica), o CIM (Content Ingest Manager) e o VOD (Video On Demand). Cada aplicativo é construído através de micro-serviços que podem ser facilmente atualizados e implantados sem interferência com outros componentes.

Resultado

O resultado é uma solução preparada para o futuro que se conecta perfeitamente a todos os aplicativos necessários dentro dessa paisagem mista. Todas as aplicações suportam um modelo de conteúdo exclusivo, para que a Telenet possa atender aos seus requisitos.

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Local de trabalho da empresa belga de infraestruturas ferroviárias

Desafio

Apoiar uma grande campanha de recrutamento com a construção de um website.

Solução

Enquadramento de histórias dos diferentes grupos-alvo em processos de RH end-to-end para rastreamento de candidatos.

Criação de um website no Drupal 8, com integrações através da API do Infrabel com jobs, Vue.js em um período de tempo muito limitado. O resultado: https://weneedyou.infrabel.be/nl

Resultado

O resultado pode ser aperfeiçoado com ainda mais integrações e campanhas maiores. A entrada de candidatos pode ser acompanhada rapidamente e de ponta a ponta.

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Serviços e projetos de Outsourcing para DIGIT

Desafio

Apoie os canais e fluxos de comunicação digital da Comissão Europeia, com gerentes de projeto, designers gráficos, desenvolvedores de PhP e Drupal, tanto no local como em nossos escritórios.

Solução

Projetos diversos em regime de T&M ou preço fixo para desenvolvimento web Drupal, gerenciamento de projetos técnicos, controle de qualidade e manutenção, integração contínua e testes, documentação e materiais de treinamento via Novacomm (nossa joint venture com a Mostra).

Desenvolvimento da Next Europa CMS Platform (um sistema de gerenciamento de conteúdo de distribuição Drupal 8).

Resultado

O resultado é uma organização inteira que presta serviços e apoia toda a comunicação digital para a Comissão Europeia, com inovação e negócios do dia-a-dia.

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Drupal como solução técnica para todas as plataformas e sites

Desafio

Criação de uma intranet.

Migração e hospedagem de todos os sites existentes do Drupal.

Drupal Consultoria e suporte.

Solução

Um site de intranet no Drupal, com integração do Microsoft Active Directory, para que os usuários e grupos tenham as funções certas a serem usadas nos fluxos de trabalho, refletindo o local de trabalho do futuro.

Por meio da auditoria dos sites e aplicativos existentes e depois, configuramos o novo ambiente de hospedagem, migramos todo o código, bancos de dados, módulos e componentes como armazenamento em cache, Mecanismo de pesquisa. E no final, alteramos as configurações de DNS.

Resultado

O resultado é uma transição completa em direção a um cenário simplificado de sites para toda a organização, ajudando-os a organizar a comunicação interna e externa.

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Construções em aço 3D

Desafio

A Hego quer usar as técnicas de desenho mais inovadoras para construir construções de aço melhores e mais seguras sem investir em novas formas de desenhar.

Solução

Projetando e desenhando construções de aço no Inventor 3D alinhadas com as solicitações e especificações da Hego.

Resultado

Utilizar as mais recentes técnicas e ferramentas de desenho para desenvolver produtos.

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Dispositivos médicos de desenvolvimento de produtos

Desafio

A Gymna quer inovar em dispositivos médicos oferecendo as melhores mesas e equipamentos de massagem para ajudar o paciente e o terapeuta.

Solução

A equipe de projeto da AUSY do nosso Centro de Design Técnico (TDC) usou sua experiência para desenhar os melhores protótipos e ajudou a Gymna na criação dos produtos.

Resultado

A Gymna pode usar o TDC para desenvolver diferentes dispositivos médicos inovadores de maneira flexível e eficiente. Desta forma, recebem um produto feito sob medida do protótipo até a fase de produção.

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AUSY Portugal

LEAP CENTER
Espaço Amoreiras - Centro Empresarial
Rua D. João V, nº 24, 1.03, 1250-091 Lisboa

T: +351 210 415 942

E-mail: info@ausy.pt